Envío y devoluciones

Cambios, devoluciones y reembolsos

Somos una pequeña empresa que valora profundamente a todos y cada uno de los clientes. Si hay algún problema con su pedido, comuníquese con nosotros a través del formulario de contacto dentro de los 5 días calendario posteriores a la fecha de entrega para que podamos investigar el problema de inmediato.

Tenga en cuenta lo siguiente:

• No permitimos cambios, devoluciones o reembolsos. Sin embargo, no dude en notificarnos cualquier problema mediante el formulario proporcionado en este sitio.
• Todos los paquetes son inspeccionados y embalados a mano con cuidado. No somos responsables de artículos rotos o dañados ni de ningún otro incidente relacionado con el transportista.
• No somos responsables de retrasos en el envío, paquetes mal entregados debido al transportista o errores tipográficos, o paquetes robados o cualquier otro incidente relacionado con el transportista.

Tiempo de envío y procesamiento

Mientras nos esforzamos por sacar los pedidos lo más rápido posible. El tiempo medio de procesamiento de pedidos antes del envío es de 2 a 3 días. Sin embargo, el tiempo de procesamiento antes del envío podría demorar hasta 14 días hábiles.

La cancelación de pedidos puede ocurrir en cualquier momento. En caso de que sea necesario cancelar su pedido, se le notificará utilizando la información de contacto que haya proporcionado.